1. Responsable du Traitement

delanvorith est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

delanvorith
146 Av. Roger Salengro
69100 Villeurbanne, France
Téléphone : +33 7 69 48 86 35
Email : info@delanvorith.sbs

2. Données Collectées

On collecte différents types de données selon votre interaction avec nous. Voici ce qu'on peut être amené à recueillir :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance (pour les cours adaptés par âge)

2.2 Données de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion
• Cookies et identifiants techniques

2.3 Données relatives aux cours

• Niveau de danse et expérience préalable
• Préférences de style hip-hop
• Historique des cours suivis
• Présences et absences
• Évaluations et progressions

2.4 Données de paiement

Les informations bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. On ne conserve jamais vos coordonnées bancaires complètes.

3. Finalités et Base Légale

On utilise vos données pour des raisons précises, et toujours dans le respect du RGPD. Voici pourquoi on traite vos informations :

4. Durée de Conservation

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici nos règles de conservation :

• Données des élèves actifs : Pendant toute la durée de votre participation aux cours, puis 3 ans après votre dernier cours
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Données de prospect : 3 ans après le dernier contact
• Vidéos et photos (avec consentement) : Tant que le consentement n'est pas retiré, avec révision tous les 2 ans

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

5. Destinataires des Données

Vos données restent confidentielles. On ne les partage qu'avec des partenaires de confiance et uniquement quand c'est nécessaire :

5.1 En interne

• Notre équipe pédagogique (pour la gestion des cours)
• Le service administratif (pour les inscriptions et la facturation)
• La direction (accès limité aux statistiques)

5.2 Prestataires externes

• Prestataire de paiement en ligne (transactions sécurisées)
• Service d'hébergement web (serveurs en France)
• Plateforme d'envoi d'emails (newsletters et communications)
• Expert-comptable (obligations légales)

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles qu'on détient sur vous. On vous répond dans un délai d'un mois.

6.2 Droit de rectification

Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les faire corriger à tout moment.

6.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (retrait du consentement, données obsolètes, opposition au traitement). Attention, on devra peut-être conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

6.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données dans certaines situations.

6.5 Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et qu'on traite de manière automatisée, vous pouvez les récupérer dans un format structuré et les transférer à un autre organisme.

6.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements basés sur l'intérêt légitime.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@delanvorith.sbs ou un courrier à notre adresse postale. On vous demandera peut-être une copie de votre pièce d'identité pour vérifier votre identité. Cette copie sera détruite immédiatement après vérification.

7. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Voici ce qu'on met en place :

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées
• Serveurs sécurisés : Hébergement en France avec sauvegardes quotidiennes chiffrées
• Accès restreint : Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données, avec des mots de passe renforcés
• Pare-feu et antivirus : Protection active contre les intrusions et les malwares
• Surveillance : Logs d'accès et détection des activités suspectes
• Mises à jour régulières : Nos systèmes sont constamment mis à jour pour corriger les failles de sécurité

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible à 100%. Si jamais on détectait une violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, on vous en informerait dans les 72 heures.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies. Ce sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience.

8.1 Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (navigation, panier, connexion). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer (Google Analytics avec anonymisation IP)
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix (langue, paramètres d'affichage)

8.2 Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez aussi modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts de Données Hors UE

En principe, toutes vos données restent en France. Mais si on utilisait un service nécessitant un transfert hors de l'Union Européenne, on s'assurerait que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne, ou
• Des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types approuvées par l'UE)

Actuellement, nos seuls prestataires potentiellement concernés sont certains services analytiques, mais on utilise des options de localisation des données en Europe quand c'est possible.

10. Mineurs

Nos cours sont ouverts aux jeunes à partir de 12 ans. Pour les mineurs de moins de 15 ans, on demande le consentement d'un parent ou tuteur légal avant de collecter leurs données personnelles. Les parents peuvent exercer les droits mentionnés ci-dessus au nom de leur enfant.

Si on découvre qu'on a collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale, on les supprime immédiatement.

11. Modifications de la Politique

On peut être amené à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. Quand on fait des modifications importantes, on vous en informe par email ou via une notification sur le site.

On vous encourage à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données, contactez-nous d'abord. On fera tout pour résoudre le problème rapidement.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr